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alarma no se quita

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hola buen dia.
tengo una sams4s Modelo ER-380F, la cual no se como quitarle una alarma que suena al encenderla, ya que se perdio el manual de usuario.
ademas quisiera me ayudaran con los pasos para actualizarle la fecha.
gracias de antemano por su apoyo


  • hace 1 mes

    Avatar de dbtt

    la maquina la tenias guardada o de pronto te sono la alarma? sono despues de sacar un corte Z? te marca algun numero de error?
    las preguntas anteriores son porque pueden ser varias respuestas y/o soluciones

  • hace 1 mes

    Avatar de dbtt

    Aqui tenemos un problema enorme, estas maquinas no regresan la fecha si ya realizaste venta con una fecha adelantada, yo creo que si te debe estar mandando un error al momento de imprimir por ser fiscal.
    Lo ideal es que realizes el borrado general y reprogrames la maquina:
    Para el borrado debes ser tecnico autorizado para poder abrir la maquina y activar el pin de borrado con la maquina apagada, lallave debe estar en S, oprimes la tecla subtotal, cuando encienda aprimes las teclas en forma secuencial; avanze papel, tecla fiscal, vendedor, pago efectivo,,,te debe imprimir "borrado ttl correcto"

2 Soluciones propuestas

gracias, duro un tiempo guardada y hace unos dias la quisimos usar de nuevo y da esa alarma y no aparece leyenda alguna en pantalla , imprime el ticket con fecha muy atrasada.
  • hace 1 mes

    Avatar de dbtt

    despues vuelve a programar todo

Hola proba poner la llave en posición P de programación y apreta la tecla 9 y Efectivo, en mi pais no trabajamos con ese model, pero tanto las fiscales 230 y 420 se puede programar el cambio de hora y fechha en el orden DD/MM/AA para la fecha y efectivo HH/MM y efectivo para la hora... Si no la debe ver un tecnico fiscal...P La informacion de desbloqueo es confidencial,un tecnico fiscal no debe divulgarla...