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Konica minolta 7450 ii error raya en impresion

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Hola me podrían orientar sobre un error en mi Konica Minolta 7450 ii magicolor al momento de imprimir solo el color negro manda una raya sin color los demás colores los manda muy bien verde azul magenta amarillo todo lo que esta sobre la raya imprime bien en colores pero el negro no solo deja la raya sin color negro, pensamos que era la unidad de imagen porque ya esta gastada la cambiamos por una nueva y hace exactamente lo mismo hicimos pruebas con impresión en horizontal o vertical y la raya sin colo solo es el negro el que no imprime todos los demás colores los da sin problema incluso sobre la raya, la unidad de imagen esta nueva, agradeceria bastante me orientaran si tengo que cambiar otra pieza porque la impresora no marca nada mas. anexo imagen para ver si se puede hacer algo, gracias


1 Solución propuesta

Ya limpiaste las 4 ventanas del láser? checa las imagenes aqui
https://www.manualslib.com/manual/859940/Konica-Minolta-Magicolor-7450-Ii.html?page=165

Usa una varilla de plástico que viene en la tapa, en una punta tiene una especie de esponja
verifica que no se desprenda (por el tiempo puede haberse desprendido un poco), ya que si se desprende y se queda adentro habrás causado otro problema.
Son 4 ventanas, una para cada color,
  • hace 1 mes

    Avatar de mtaveramx

    gracias por la pronta respuesta si de hecho limpiamos los cuatro incluyendo el negro ya hicimos esto limpiarlo a conciencia inclusive con otra varilla con otra esponja que limpia mejor pero aun asi da el mismo error ya hemos cambiado el laser amarillo y el magenta porque esos de plano marcaba error aun con las limpiezas despues imprimia bien pero despues de una semana empezo a hacer el error en el negro puede que sea algun otro rodillo ?

  • hace 29 días

    Avatar de Gusmons

    Hola Mtaveramx, Primero revisa y limpia las coronas de carga con los limpiadores celestes, si lo hiciste, tenes que desarmar la unidad negra y revisar si no hay basuras en la corona y la grilla, revisa que haya pelo de revelador sobre el rodillo magnetico, espero te sirva y aguardo comentarios. Saludos