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Impresora imprime con sombra

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Hola. Tengo una impresora hdp deskjet 3545 y me imprime archivos de word e imágenes con sombra. Que puede ser? (Ya alinee varias veces los cartuchos y sigue igual)


1 Solución propuesta

Hola GIMENA, podras pasar una foto de una linea de texto o imagen impresa por esa impresora?