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Se cae la red local si no pago el internet de telmex, Porque?

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Buen dia a todos

tengo un problema con mi red local, tengo contratado internet de infinitum de telmex y por consecuencia un modem de ellos no recuerdo su modelo, tengo un negocio de abarrotes y tengo camaras instaladas por red local (8 camaras) el problema es que si se me pasa y no pago el servicio de internet  la red local se me cae toda, cuando teoricamente deberia funcionar la red ya que es local del modem de telmex tengo un cable de red a un switch y del switch a otro mas grande rack por asi decirlo y ese es el problema en particular, si tengo pagado el internet el servicio de red esta funcional y las camaras hacen su labor, pero si me lo cortan el servicio de internet de telmex no tengo red local y pues como consecuencia las camaras en red no funcionan.

algun consejo o ayuda orientacion que me puedan proporsionar amigios

gracias a todos


  • hace 1 mes

    Avatar de Virghilio López

    Disculpa el ser tan conciso y directo... Paga el servicio puntual... Cuando no pagas su sistema de monitoreo te bloquea la funcionalidad ...

2 Soluciones propuestas

Pues solo conecta tu monitor a tu DVR directo, si es por app, necesitas el internet
Si tienes un negocio te sugeriría que contrates a alguien que entienda de redes para que te administre esos y otros problemas que puedan surgir ya que es difícil dar precisiones solo con la descripción que das.

Faltan infinidad de datos como para saber que tipo de red tienes, como esta implementada, etc.

No debes colocar datos personales de contacto ya que esto es un foro de ayuda y expresamente lo prohíbe el reglamento del mismo(si no lo leíste esta el link al final de la página) .