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Firefox abre una pagina que no he escrito

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Hola mis panas. La que ven es una página que se abre sola cuando uso el Firefox. He tratado de bloquearla en la pagina de inicio del navegador y no me sirve la acción porque en el navegador he preconfigurado página en blanco, lo que pasa es que el navegador abre dos páginas, una a la izquierda que permanece oculta y que es la que molesta, aunque tiene su propia pestaña, y la otra visible que es la página en blanco. He probado también regresar a los valores predeterminados del navegador y tampoco funciona. La idea es no tener que desinstalar el Firefox para volver a instalarlo porque nada nos garantiza que no vuelva a aparecer la página molesta. Agradezco la ayuda que me puedan prestar. Gracias y chao.

    3 Soluciones propuestas

    pasale el ccleaner al equipo y luego el adwcleaner...

    si continua verifica la ruta del acceso directo si no tiene un agredado y tambien en las extensiones que no tengas nada relacionado a esa pagina que te abre..
      Hola intenta dejarlo default al navegador
      https://www.youtube.com/watch?v=vpJsLFfgHVc
      en caso de que note funcione seguie el siguiente procedimiento
      desinstala firefox una vez desinstalado pasa el programa cclenaer y has una limpieza general ve a la carpeta de firefox y borrala  luego de todos los procedimientos instala la ultima vercion de firefox
        SOLUCIÓN ACEPTADA
        adwcleaner y reestablece firefox.
        • hace 1 año

          Avatar de kuark14

          Gracias a todos por participar. El video de acmeac30 no me funcionó. Inicialmente solo le corrí el adwcleaner y el problema desapareció, no hubo necesidad de acciones más a fondo. De nuevo muchas gracias. Hasta pronto.