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Cuando Apago o Reinicio Mi Notebook se borran las modificaciones y app

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Hola, compré una notebook usada, resulta que tenía fotos,archivos,documentos de otra persona, los borré y cuando apagué el ordenador, seguía todo igual, probé con descargar aplicaciones o y crear carpetas, hacer cambios,al reiniciar o apagar el ordenador es como si no hubiese hecho nada ni descargado nada. Intenté con formatearla, pero sucede lo anterior mencionado. ayuda Triste

2 Soluciones propuestas

Probablemente tenga aplicaciones de resguardo como JuztReboot o Deep Freezze.Estos software, al menos en lo personal, los instalaba en equipos computacionales que eran empleados por estudiantes para evitar tener que limpiarlos de vez en cuando, o bien, si el equipo se infectaba con algún malware, al siguiente reinicio estaba nuevamente limpio. Revisa en la barra de notificaciones si te aparece el ícono de DeepFreeze (creo recordar que es como un panda). Ahora, puede que tengas otro software de resguardo que yo no conozca, por lo que no te podría orientar en ese caso. Lo que sí debo mencionar es que, tanto con Deepfreeze como con JuztReboot, el administrador debe establecer una contraseña, y para "desbloquear" el equipo y/o desinstalar el software, debes ingresar dicha contraseña. Si es así, debes contactarte con el anterior dueño de la notebook y preguntarle cuál es la contraseña. Si no la recuerda, no queda más que formatear el equipo (eso sí, si el bloqueo está configurado con JuztReboot. tendrás que formatear el disco duro montándolo en otra PC, puesto que desde la notebook tampoco podrás formatear el disco, ni siquiera en modo DOS o desde Linux por un bloqueo que instala JuztReboot en la EEPROM).

Espero que puedas solucionar tu inconveniente. Quedo atento de tus comentarios.
    Puede ser que tenga instalado un programa llamado DeepFreeze.
    Se usa para que no se pueda modificar nada en la compu, generalmente se ve en los ciber cafe.
    Para abrir el programa debe mantener presionada la tecla Shift y hacer doble clic en el icono de un oso blanco al lado del reloj.
    Para acceder necesita la contraseña, si no la tiene debera descargar y grabar una imagen de CD llamada Fuck DeepFreeze.
    https://www.ulises2k.com.ar/programas/fuck-deepfreeze_5/
    Inicia la compu desde el CD y tiene una unica funcion en el menu de inicio. Luego reinicia la compu y el programa queda desactivado.
    Prueba y comenta si te funciono.