El problema es que toma más de 1 hoja a la vez, desde cualquiera de las 2 bandejas (1 o 2), por lo que descarto la banda de goma que toma el papel, ya que son dos diferentes, además aparentan estar en buenas condiciones.
He probado con papel de diferentes espesores, gramajes, (según especificaciones) de nuevo paquete, o sea, una resma nueva sin abrir, sin humedad. Por supuesto he manejado el papel con todas las maniobras para separar las hojas antes de colocarlo, según indicaciones. He colocado la cantidad normal en la bandeja ni mucho, ni poco. Realicé limpieza interna y revisé todas las partes por donde pasa el papel, todo aparenta estar bien. Los sensores que detectan el papel funcionan. ¿Cual otro debo revisar?
Gracias
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