Saludos a todos y gracias de antemano por su ayuda. El problema que tiene la impresora es que ambos motores se trancan, la impresora esta casi nueva, le he revisado todo el mecanismo y engranaje y todo esta en orden, Tiene un ligero pero constante ruido (al parecer proveniente de ambos motores), De cuando en cuando me agarra el papel bien y empieza a trabajar pero pasado un rato siempre se tranca algunos de los dos motores **

** El motor del rodillo: se para y si sigue imprimiendo, luego se unas cuantas lineas da el error (las dos luces del panel).

** El motor del carro del Cabezal: cuando no se tranca el otro motor, este se queda a mitad de la hoja y da el mismo error (las dos luces del panel titilan).

Estoy por sospechar que sea alguna de las tarjetas de la impresora pero no se cual sera, porque aunque se que es posible no creo que ambos motores se dañaran al mismo tiempo.

Gracias nuevamente y espero me puedan dar algunos tips para la solución del problema.