manda la pagina de prueba con la tapa levantada, y fíjate y la uña q esta en la parte izquierda esta haciendo bien su trabajo.
lo otro es q le puede falta lubricante en esa área del eje y cuando la cabeza quiere imprimir tiene fricción en esa parte.
recuerda q cuando la tapa esta levantada la cabeza se posiciona en el medio, presiona el botón de abajo y suéltalo para q se posicione en su lugar, luego haz la prueba.
no creo q sea problema del cartucho.