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Impresora HP C3180 no jala papel

20/4/2017 11:36PM
Hace poco mi impresora HP Photosmart C3180 All-in-One comenzó a ya no jalar las hojas, así que decidí a checar si había algo obstruyendo en la parte de atrás y no había nada así que volví a mandar impresión pero solo hace el ruido como que jala el papel pero no lo hace así que volví a abrir la tapa de atasco y la sorpresa que paso es que cuando la dejo abierta si jala las hojas una y otra ves pero cuando vuelvo a colocar la tapa trasera de atasco ya no quiere jalar ninguna hoja, cualquier solución se los agradecería, saludos!

PD: Ya he echo todas las soluciones de la pagina oficial de HP.
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21/4/2017 04:09PM
hola buenas tardes con un paño húmedo limpia la pick up roller y checas.
ASISTIÓ A LA SOLUCIÓN
23/4/2017 03:17PM
Hola amigo y muchas gracias por tomarse el tiempo de responder, efectivamente ya lo hice y sigue igual no jala el papel solo con la cubierta trasera abierta.
05/5/2017 01:22PM
Buen dia, porfin solucione mi problema y resulta que era una pieza rota un engrane y lo solucione echando pegamento para que se volviera a sujetar del rodillo de metal, les comparto imagenes, saludos!

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