hola, mi problema es el siguiente, la impresora de repente, despues de haber estado unos pocos meses parada y al ir a conectarla ahora, no me toma el status monitor que verifica la cantidad de tinta en los cartuchos, ademas cuando mando a imprimiruna pagina de prueba, sale en negro y con mucha letras y numeros.trate de reinstalarla pero sale un cartel de que no hay conexion entre el puerto y la impresora.
probe tambien cambiando el cable, pero el problema persiste.
desde ya muchas gracias por la ayuda que me puedan brindar.
chau