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error: Parts inside the printer are at end of life

07/3/2012 09:59PM
Buenas tardes amigos. tengo un problema, ojala y me puedan ayudar, tengo una impresora Epson PictureMate PM 225 y me acabó de salir un mensaje en la pantalla de la misma impresora que dice:

""Parts inside the printer are at end of life. Please contac Epson Support fur ther assistance""

la tengo en una maquina con windows Xp servipack 3 , ya me descargué el reseteador de estas mismas pagina de Yo Reparo, me bajé el reseteador con nombre::
"PM225 by OrTHoTaMiNe", lo ejecuto, pero en la ventana del pc me sale un mensaje de :error de comunicacion:

Communication error! Error code 2100012C (cuando pongo en PORT:: AUTO DETECCION) Y

Communication error! Error code 21000068 (cuando pongo en PORT:: USB001(PICTUREMATE PM225))

EL RESETEADOR LO estoy corriendo en windows XP servipack, 3, tambien lo intenté desde una maquina con windows 7 (y lo puse en modo de compatibilidad para window xp sp3) y lo ejecuto como adminsitrador y nada..

la verdad ya no se que hacer o es que en realidad la impresora llegó a su fin y tengo que hacerla ver por Soporte de Epson tal y como sale en el mensaje de la pantallita de 7 pulgadas de la propia impresora??

espero su respuestas y desde ya gracias...
¿Sabes la respuesta?Responder
09/3/2012 04:50PM
Hola:
El código de error "Communication error! Error code: 2100012c" indica que para que haya comunicación con el programa de ajuste, se debe dejar solamente la impresora a resetear conectada al puerto USB.
Debes desconectar otras impresoras o periféricos.
El código de error "Communication error! Error code: 21000068" indica que estás utilizando un "programa de ajuste de Epson" que no es el indicado para el destino que Epson le otorgó a tu impresora.
Suerte.
Salu2. Raúl.
pobrepapa 2432
09/3/2012 06:11PM
pobrepapa escribió:Hola:
El código de error "Communication error! Error code: 2100012c" indica que para que haya comunicación con el programa de ajuste, se debe dejar solamente la impresora a resetear conectada al puerto USB.
Debes desconectar otras impresoras o periféricos.
El código de error "Communication error! Error code: 21000068" indica que estás utilizando un "programa de ajuste de Epson" que no es el indicado para el destino que Epson le otorgó a tu impresora.
Suerte.
Salu2. Raúl.


pues la impresora la conecte en una portatil y solo está ella conectada e instalada, (no tengo impr4esoras ni conectadas , peor instaladas en la portatil) ya que en esa portatil nunca imprimo, sin embargo la conecte en la portatil por que tiene windows xp y pense que alli se podria solucionar el problema.. pero veo que no..

sobre el error 2100068, se da usando el mismo programa reseteador, solo que en el un caso le pongo en Puerto;: Automatico , y en el otro le especifico el puerto..

en todo caso, gracias por tu interes y por lo pronto veo que cuando sale el error 2100012c" no es precisamente por que alla mas impresoras conectadas.. ya que te repito es la Unica conectada y La única que instalé.

saludos.. y esperemos que alguien tenga otra solucion..
23/11/2012 02:12PM
por el tiempo que paso seguro ya lo solucionaron, pero uno de los inconvenientes que descubri y luego me sacaron la duda desde un equipo tecnico al consultar si era asi, es que si se mancha la cinta transparente gris que pasa detras del carro y que esta antes de la cinta que mueve al mismo, el carro se detiene y queda como si estuviera bloqueada.. ya que quice recetear y me aparecio el emnsaje de error Comunicacation error! Error Code: 2100012C lo que me hizo buscar la falla por otro lado y resulto ser eso!!!

Espero le sirva a otro usuario con el mismo inconveniente...
23/11/2012 03:44PM
debe dejar solamente la impresora a resetear conectada al puerto USB.[/i]


si no te funciona intenta bajar otro reset te paso una pagina donde tiene los reset www.imprek.com.ar
24/11/2012 10:32PM
Gracias a mi me funcionó limpiar las cintas...
¿Sabes la respuesta?Responder