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Brother MFC-290C no imprime negro

12/4/2010 02:02PM
Tengo esta impresora de un cliente y se supone que se le acabo el cartucho de tinta negro, el dice que la ocupa todos los dias, aun asi cuando se le puso el cartucho de tinta nuevo no imprime nada,solamente con los de colores, incluso ella hace todo el proceso de impresion como si estuviese imprimiendo pero la pagina sale en blanco, solo los colores salen bien, si la impresion los pide, incluso en las pruebas salen los colores pero no el negro, ya le hice limpieza de cabezal, varias veces y nada, se le puso otro cartucho e igual no imprimio, lo que si les puedo decir es que los cartuchos de repuesto los compro cuando compro la impresora, y estos se vencen en el 2011, no se si podra ser ese el problema aunque no creo, no quiero ariesgarme a comprar otro y que no sirva pues yo tendre que asumir el gasto, alguna sugerencia seria agradecida pues la verdad es que no se que hacerle, gracias.
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04/11/2010 05:57PM
Mi impresora es una Bother 290C no imprime en tinta negra,solo en color. Quiero saber si pudiste solucionar este problema? Me urge imprimir en negro, Gracias de antemano.
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