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ricoh mp c2000 añada tóner y no reconoce chip nuevo

hace 6 días
buenas tardes amigos, el equipo descrito anteriormente tiene este mensaje:

Al cambio de toner marco añada tóner magenta y colocando chip nuevo original y no reconoce

alguna idea de lo que podría ser
¿Sabes la respuesta?Responder
hace 6 días
en esos modelos es comun que se dañen las bombas que llevan el toner del bote a la unidad de revelado...tal vez esa sea la falla
ASISTIÓ A LA SOLUCIÓN