Muy buenos dias Sr. carmasa
En el manual de servico de la bizhub 360_420_500 no le da ninguna referencia sobre el error 5 que esta dentro del C-2803.
Este error se produce o se genera cuando se hace el ajuste del TCR.
En el manual de servicio de la Bizhub 361_421_501 le indica lo siguiente
C-2803
Error
Code 5
TCR output adnormality .
When the TCR sensor (TCRS) control voltage cannot be adjsted within 7.6V to 6.2V
Te aconsejo que cambies cilindro,cuchilla y revelador, y antes de hacer el Imaging Process Adjustment.
Borres los contadores de vida del cilindro, cuchilla y revelador.
Tambien Inicializa el cilindro, esto puedes en contrar en Initialization de System 1.
Atte. Hugo Luis Escalante
SANTA CRUZ DE LA SIERRA Bolivia

tu problema esta en que no esta cargando de toner el revelador, es decir cuando sacas copias se va terminando el toner que esta mezclado junto con el revelador, y al momento de ejecutar el suministro automatico de toner es cuando te arroja ese error y al querer ejecutar el ajuste de TCR es cuando te arroja el error 5, entra a modo servicio y en donde dice state confirmation, entra y ejecutas load check y verifica que gire el bote de toner, hacia ambos lados, y tambien checa el solenoide y el serpentin de la tolva, si todo eso funciona bien, tu problema puede estar en el sensor de deteccion de giro del bote de toner esta sucio y no detecta y por ende no suminstra toner, tambien puedes tener problema en el sensor piezoelectrico, esta dañado y tampoco manda a alimentar toner y lo ultimo puedes tener dañado el sensor ATDC que viene debajo de la unidad de revelado, esos 3 sensores te dan esa falla, si todo esta correcto y han pasado las pruebas entonces tienes dañada la printer controller, pero eso es lo ultimo que se checa, en la mayoria de los casos son los sensores ya sea el piezoelectrico o el de atdc.


Otra causa es que tu revelador ya no sirva y no precisamente debes de cambiar cilindro y lamina, aunque Konica dice que se cambia cada 250k el kit, me ha tocado que el revelador me ha durado hasta 750,000 copias y solo cambio el cilindor y lamina, todo depende del buen mantenimiento que le des a tu equipo.

Haz esta prueba, suministra toner manualmente a tu reveador, entra amodo servicio y ejecuta dentro de test, la prueba de full image halftone manda unas 50 hojas por lado y lado, vas a ver como se va degradando el tono de negro, entonces la maquina se va a detener y va a suministrasr toner, verifica que el bote gire ya sea tocandolo o marcandolo con un plumon, si gira el bote y se vuelve a poner en linea el equipo quiere decir que todos tus sensores estan correctos y que tu revelador ya llego a su fin de vida, y debes de cambiarlo.


Te dejo mi correo, tengo todos los sensores e insumos que lleva ese equipo asi como los boletines sobre esa falla y el manual de servicio, ensamblerman@gmail.com

saludos coñpañeros tambien checa con 47 -01 carga toner de la tolba a la unidad de revelado en caso que no cargara tienes desgastado un engrane de dicha unidad inclusive se escucha que se barre o hace un rechinido